POLÍTICAS GENERALES

  • Hora de entrada 15:00 pm, Hora de salida: 12:00 pm. El hotel podrá cobrar al huésped el uso del tiempo adicional de la habitación cuando corresponda.  
  • El hotel no se hace responsable de devoluciones por estancias terminadas antes de la fecha de salida establecida.  
  • Es responsabilidad del huésped conservar en buen estado las instalaciones y el mobiliario de su habitación por lo que se les pide apagar las luces, el televisor y el aire acondicionado antes de salir de su habitación para apoyar con la conservación del medio ambiente.  
  • En caso de algún daño en las instalaciones o dentro de la habitación por parte del huésped, los costos de reposición o arreglo deberán ser liquidados antes de su salida.  
  • Las mascotas no están permitidas.  
  • No se permite fumar dentro de las habitaciones. En caso de que la habitación presente olor a cigarro la penalización será de $1,000 pesos, los cuales deberá liquidar a su salida.  
  • El hotel no se hace responsable en caso de accidentes personales, por negligencia o imprudencia de los huéspedes y/o sus acompañantes.  
  • El huésped deberá mantener una conducta adecuada según la política del hotel  
  • El hotel no se hace responsable por los objetos de valor, joyas y/o dinero olvidados en la habitación por lo que se recomienda dirigirse a recepción para que se le apoye con una caja fuerte que el hotel pondrá a su disposición en caso de tener disponibilidad.  

Las llaves de la habitación y los controles (aire acondicionado y T.V.) deberán ser entregados en la recepción a su salida en buen estado, de lo contrario se realizará un cargo extra por extravío con los siguientes montos: Control de T.V. $250.00, Control de aire acondicionado: $350.00, Toalla de alberca: $450.00, Toalla de baño: $280.00, Toalla de mano $80.00, Toalla Facial $40.00, Llave de habitacion $200.00, Cafetera $500.00, Plancha $400.00, Tv $4000.00, Sabana Kz $600.00, Sabana Mat $400.00  

  • No está permitido el uso de drogas ni sustancias toxicas dentro de las instalaciones del hotel  
  • No está permitido introducir alimentos y bebidas externos al hotel.  
  • El incumplimiento de estas normas internas dará derecho al hotel de efectuar la disolución del servicio de hospedaje  
  • El hotel se reserva el derecho de admisión.